VOLATOUR Inc. | New York - New York, New York

Abel G. P.

La peor experiencia de nuestra vida. Una empresa nefasta, con trabajadores irresponsables y maleducados. Llegamos al aeropuerto donde nos tenían que recoger y no aparece nadie, después de media hora intentando buscar a alguien para poder llamar dimos con la empresa y nos dicen que habían ido al aeropuerto en otro horario, pero ellos sabían la hora de llegada del vuelo porque tenían un papel. No nos dieron solución y aún encima nos hablaron fatal. Después la excursión del primer día nos la cambian en el momento de salir y dicen que será en dos dias. El día de la excursión tampoco vienen a recogernos, no nos dan solución y no devuelven el dinero. Y todos los sitios que teníamos visita con ellos están mal las fechas. Horrible todo ñ. No coger viajes con ellos

ana C.

NO CONFIAR EN ELLOS. Llegamos a Nueva York el 29 de noviembre. El vuelo aterrizó en hora pero un problema en el control de acceso retrasó la salida del aeropuerto de los pasajeros de varios vuelos incluidos nosotros más de dos horas. Avisamos. Todas los otros touroperadores se habían informado y estaban esperando sus clientes. Ellos no. Al salir no estaban decían haber esperado. Pagamos por la ida y la vuelta 240€ un auténtico robo y nos dejaron tirados. Trato de reclamar y no contestan. Vamos a tomar acciones legales.

Ricardo G. R.

Hicimos la contratación de un pack vacacional en el que Volatour se encargaba del traslado del aeropuerto al hotel. Cuando salimos de aduanas, ya no estaban y no nos dieron ninguna alternativa. Se respaldan en que no esperan más de 60min pero las aduanas en EEUU se demoran bastante y esa premisa no aparece reflejada en ningún documento de viaje.
Además, teníamos contratada una excursión en autobús para ver la ciudad y se convirtió en una furgoneta con cristales tintados en la que íbamos 14 personas siendo una furgoneta para 11.
Nos bajamos, ya que íbamos ilegalmente con personas sin asiento y no era la excursión contratada, y fuimos a quejarnos para que finalmente nos dijeran que ya cambiarían la furgoneta cuando pudiesen a lo largo de la excursión.
Un desastre!!

P.a. C.

Excelente! En una excursión puedes hacerte la idea de la isla de Manhattan , montón de explicaciones y detalles de la ciudad
El guía un 10

A ?.

Organizan buenas excursiones por New York. Los guían controlaban bien la ciudad y enseñaban rincones que no son habituales. Hacen grupos pequeños con guías hispanos, que por nuestra experiencia son bastante simpáticos y cuentan un montón de anécdotas interesantes por las diferentes excursiones.

Merece la pena el vuelvo en helicóptero, el básico de 15 minutos es suficiente para ver bien la isla.

Es habitual dar una propina al conductor al final de la excursión.

Emidio D.

Un muy lindo lugar

Angel L.

Visitas en tu propio idioma

Josef V.

Ottima esperienza. Abbiamo soggiornato a New York durante il periodo di capodanno. Sono state attente alle nostre richieste. I tour che abbiamo fatto sono stati bellissimi. La guida ha accompagnato la nostra esperienza con cenni storici importanti e con la sua simpatia ha reso i tour davvero unici. Abbiamo avuto anche l'aiuto per quanto riguarda gli spostamenti da e per l'aeroporto. Sempre puntuali e a costi ottimali. Consigliamo questa agenzia per i vostri viaggi futuri a New York.